封面故事
釋放員工潛能、驅動組織創新
心理安全感的力量
在職場上，總是有些不成文規定，比方說，不要批評主管做的事，他可能會覺得被冒犯；除非有明確的證據，否則不要發表意見，因為不成熟的想法會被打槍或被認為不努力。這樣的壓力，讓人們習慣壓抑、忍住發言，不只不提出點子，更有可能藏匿壞消息。哈佛商學院管理學教授艾美．艾德蒙森（AmyEdmondson）主要研究成功團隊的組成與互動，她把人們在團隊中是否能自在發言定義為「心理安全感」（psychologicalsafety）。她認為心理安全是組織創新、成功的關鍵，而這個觀點也讓她6度獲選50大管理思想家（Thinkers50），更在2021年名列第一。
